Программа лояльности

Как получить карту постоянного покупателя?

Карту получает в подарок каждый покупатель, совершивший покупку на сумму от 100 руб. в любом магазине «Спартак», достигший 18 лет и заполнивший анкету.

Какие привилегии дает карта постоянного покупателя?

Выданная карта начинает действовать со следующей покупки. Дисконтная карта обладает неограниченным сроком действия и является бесплатной для покупателя.

Карта дает право на получение скидки от 5% до 10%  на все последующие покупки в магазинах Обувной сети «Спартак». Размер скидки зависит от суммы совершенных ранее покупок.

Установлены следующие уровни скидок по дисконтным картам (пороговые суммы):

  • для скидки 5% - 1 000 руб.
  • для скидки 7% - 10 000 руб.
  • для скидки 10% - 30 000 руб.

Скидки по дисконтным картам не распространяются на акционный товар и товар со скидкой. Сумма покупки зачисляется на счет дисконтной карты и учитывается для накопления пороговой суммы.

Скидки по дисконтным картам также распространяются на всю обувную косметику и чулочно-носочные изделия.

Правила начисления уровня скидки

Помимо накопления пороговой суммы для увеличения скидки до 7% и 10% необходимо также выполнять ряд дополнительных условий:

  1. Для увеличения размера скидки по ДК до 7% необходимо совершить покупки на общую сумму 10 000 рублей и более, в течение 1 года (12 месяцев) с момента получения ДК. Только в этом случае процент скидки может быть пересмотрен. Размер скидки автоматически увеличивается сразу после накопления на ДК пороговой суммы, но при выполнении описанных условий. В случае если в течение 12 месяцев, прошедших с момента выдачи ДК, сумма покупок по ней не достигла 10 000 рублей, размер скидки не увеличивается и остается равным 5%. Сумма покупок по данной карте обнуляется. Для увеличения размера скидки снова потребуется совершить покупки на общую сумму 10 000 рублей за следующие 12 месяцев.
  2. Для увеличения размера скидки по ДК до 10% необходимо совершить покупки на общую сумму не менее 30 000 рублей за 2 года (24 месяца). Данный срок исчисляется с момента увеличения размера скидки до 7%. В случае если сумма совершенных покупок за указанный период не достигает требуемого порога в 30 000 рублей, сумма покупок на карте обнулится, а величина скидки останется равной 7%  Для увеличения размера скидки снова потребуется совершить покупки на общую сумму 30 000 рублей за следующие 24 месяцев.

Восстановление дисконтной карты

  1. Восстановлению подлежат дисконтные карты всех уровней при условии указания всех анкетных данных в заявлении по восстановлению дисконтной карты и совпадении указанных анкетных данных в заявлении с анкетными данными, оставленными при получении дисконтной карты.
  2. Для того чтобы восстановить накопительную дисконтную карту, покупателю необходимо:
    • Написать заявление на восстановление дисконтной карты в любом магазине обувной сети «Спартак».
    • В заявлении указать анкетные данные (Ф.И.О., адрес, телефон) покупателя, на имя которого была получена дисконтная карта.
    • В случае нахождения в базе данных офиса анкетных данных покупателя, дисконтная карта восстанавливается.
    • В случае отсутствия анкетных данных покупателя, на имя которого была получена дисконтная карта, в базе данных офиса, накопительная дисконтная карта не восстанавливается.
  3. Сумма накоплений с утерянной дисконтной карты переносится на восстановленную дисконтную карту, номер утерянной дисконтной карты блокируется.

Размер скидок и порядок действия программы лояльности может быть изменен на основании решения компании с уведомлением владельцев карт не менее чем за один календарный месяц, путем размещения информации в магазинах обувной сети «Спартак» и/или на сайте компании http://www.spartak-shoes.ru.